Wir haben unsere Account Managerin Christiane Samuel interviewt und ihr fünf Fragen zu ihrer Arbeit und ihren Erfahrungen bei der UNN gestellt.
Seit wann bist Du Teil des UNN-Teams und welcher Weg führte Dich hierher?
Ich bin als freiberufliche Journalistin und PR-Beraterin seit 2011 bei der UNN und hatte mich damals auf eine Stellenausschreibung als PR-Beraterin über XING beworben in der Hoffnung, auch diese Tätigkeit als Selbständige im Home-Office wahr nehmen zu können. Das wurde mir damals direkt und unkompliziert ermöglicht und funktioniert für beide Seiten seither sehr gut.
Was fasziniert Dich an Deinem Tätigkeitsbereich?
Mich fasziniert die Vielfältigkeit innerhalb meiner Tätigkeit als Kundenberaterin in unserem Dialogteam – und dass ich mein Wissen, meine journalistische Erfahrung und Neugier in die PR-Beratung mit einbringen kann. Im notwendigen Kundenkontakt passt es, dass ich Menschen grundsätzlich sehr mag und sehr aufgeschlossen bin.
Das freut uns zu hören. Was macht für Dich eine hohe Kundenzufriedenheit aus?
Eine hohe Kundenzufriedenheit zeigt sich in der konsequenten Nutzung unserer Produkte sowie in dem Vertrauen, gemeinsam mit uns neue PR-Wege zu gehen, neue Tools auszuprobieren und ehrliche Feedbacks zu geben. Dies wiederum entsteht dadurch, dass wir zu vielen unserer Kund:innen einen sehr persönlichen Kontakt haben und uns darum bemühen, in regelmäßigem Austausch mit ihnen zu stehen.
Work-Life-Balance – Was machst Du gern in deiner Freizeit?
Ich lese sehr gern und leite seit vielen Jahren eine Theatergruppe, die einmal im Jahr Kindermitmach-Theater für die ganze Familie gestaltet (www.theater-purpur.de). Außerdem genieße ich es, Zeit mit meinem Mann und unserem Hund Harley sowie meinen drei erwachsenen Kindern zu verbringen, häufig in der Natur zu sein und zu reisen. Da ich selbständig bin und mir die UNN die Möglichkeiten dazu gibt, kann ich ortsungebunden und flexibel arbeiten – für mich persönlich ein Riesenvorteil für eine gute Work-Life-Balance.
Last but not least: Verrate uns Dein schönstes oder kuriosestes Erlebnis im #UNNAlltag?
Ich erinnere mich gern an die unterschiedlichsten Weihnachtsfeiern, die immer sehr liebevoll vom Unternehmen gestaltet wurden. Ein tolles Erlebnis war auch eine gemeinsame Reise mit ALLEN Mitarbeiter:innen zum Team-Event in Bulgarien, wo wir eine intensive Zeit zusammen verbracht haben.
