Blick hinter die Kulissen – Interview mit Patrick Armbrust, Senior Account Manager bei der UNN

Patrick ist nicht nur der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden, sondern auch derjenige, der anpackt, wenn es darauf ankommt. Im Interview erzählt er von seinem Alltag und seiner Leidenschaft für sichtbare Ergebnisse bei UNN!

Beschreib mal in zwei, drei Sätzen, was du bei der UNN machst – so, als würdest du es jemandem auf einer Party erklären.

Ich bin der Feuerwehrmann für unsere Kunden und unterstütze sie dabei, ihre Marke bewusster und sichtbarer zu machen. Meine Aufgabe ist es, dort unter die Arme zu greifen, wo sie manchmal selbst nicht weiterwissen oder scheitern.

Macht dir deine tägliche Arbeit bei UNN wirklich Spaß – und was treibt dich an?

Definitiv, auch ein Grund, warum ich seit knapp 5 Jahren bei UNN bin 😊. Mich treibt es an zu wissen, dass ich hier dazu beitragen kann, dass Firmen echte Erfolge erzielen – durch meine Hilfe. Außerdem macht es Spaß, in solch einem Team zu arbeiten, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und gemeinsam Ziele verfolgen.

Gibt es einen Moment oder ein Erlebnis bei der UNN, das dir besonders in Erinnerung geblieben ist?

Hier gibt es mehrere in den letzten Jahren:
1. Die Dialogteam-Städtereisen nach Plovdiv und dieses Jahr Lissabon waren absolute Highlights, die unvergesslich bleiben – das hat das ganze Team nochmal zusammengeschweißt!
2. Die Weihnachtsfeier in der Minibar und ein Fußmarsch über die Kriegsstraße 😉
3. Das Sommerfest in Eggenstein, mit einem Transporter, der am Ende noch etwas streng gerochen hat, und einer unvergesslichen Showeinlage von einigen Kollegen.

Wie erklärst du Deinen Kunden den Zusammenhang zwischen einer Veröffentlichung bei uns und messbarer Sichtbarkeit?

Eigentlich ist es ganz einfach: Eine Veröffentlichung ist im Grunde das Ergebnis der Sichtbarkeit einer Story, die über die PresseBox eingestellt wurde. Wichtig ist dabei zu verstehen, dass diese Sichtbarkeit nicht allein durch die reine Distribution entsteht.

Heute recherchieren Fachinteressierte, Journalisten und B2B-Entscheider viel gezielter nach Inhalten, die konkrete Fragen beantworten, Anwendungen erklären oder Probleme lösen – deutlich stärker als noch vor vielen Jahren. Dadurch spielen auch Suchmaschinen und KI-Tools eine viel größere Rolle.

Das lässt sich gut an einem einfachen Beispiel erklären: Jeder von uns erwischt sich dabei, regelmäßig Fragen in Google oder KI-Systeme einzutippen, wenn er etwas wissen möchte oder ein Problem hat. Genau hier setzt die veröffentlichte Story an.

Am Ende entsteht ein Zusammenspiel verschiedener Kanäle: nachhaltiger, organischer Traffic über Suchmaschinen und KI, kurzfristige Sichtbarkeit und Reichweite durch die Distribution an Fachpresse und Interessierte sowie ein zentraler Ort, an dem alle Inhalte gebündelt verfügbar sind – der Newsroom auf der PresseBox.

So entsteht insgesamt Sichtbarkeit, Reichweite, Aufmerksamkeit und Vertrauen.

Welche Rückmeldungen bekommst du von Kunden, die zum ersten Mal sehen, wo ihre Inhalte überall ausgespielt werden?

Die Rückmeldungen sind häufig positiv und teilweise auch überraschend. Viele Kunden haben vorher gar nicht vollständig auf dem Schirm, wo und wie ihre Inhalte überall ausgespielt werden.

Es geht dabei nicht nur um klassische Veröffentlichungen in Medien, sondern zunehmend auch um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Tools. Besonders wertvoll ist für viele die Erkenntnis, dass ihre Inhalte dort ebenfalls gefunden werden – basierend auf den Keywords aus ihren Storys.

Gerade in umkämpften Themenfeldern, in denen die eigene Website oder das Unternehmen sonst nur schwer sichtbar ist, zeigt sich oft ein klarer Effekt: Die veröffentlichten Inhalte erzielen gute Rankings und sind in den Suchergebnissen entsprechend präsent.

Das führt insgesamt zu einer hohen Zufriedenheit, weil die Reichweite deutlich über die erwarteten Kanäle hinausgeht.